Was kostet das Programm KVV 2.4.0 und wie kann ich es bestellen?
Alle Preise und Bestellmöglichkeiten finden Sie auf diesem Bestellschein. Dort können Sie per Vorkasse (3% Skonto), per Bankeinzug oder per Nachnahme (+ 8,- Euro) bestellen. Der Preis wird durch das Bestellformular automatisch entsprechend Ihren Angaben errechnet und ausgewiesen. In jedem Fall erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. per Post zugeschickt.

Was passiert mit meinen bereits eingegebenen Daten?
Beim Kauf der Vollversion bleiben Ihre eingegebenen Daten erhalten, wenn Sie dies möchten. Auch das Programm selbst muss NICHT neu installiert werden! Einfach nur die gelieferte Lizenzdatei in den Programmordner kopieren, schon ist Ihre bereits installierte Testversion als Vollversion freigeschaltet.
Möchten Sie Ihre eingegebenen Testdaten NICHT erhalten, dann löschen Sie einfach die Datenbank. Auch dazu muss das Programm selbst weder deinstalliert noch neu installiert werden! Einfach nur die Datenbank löschen und Sie fangen mit einer neuen leeren Datenbank von vorne an.

Wo ist das Programm KVV 2.4.0 installiert?
Der Standard-Ordner der Installation ist C:\Programme\KVV. Dieser Ordner kann aber bei der Installation frei gewählt (geändert) werden. Wenn Sie nicht mehr wissen, wo sich dieses Installationsverzeichnis befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol (Icon), von wo Sie KVV 2.4.0 gewöhnlich aufrufen. Aus dem erscheinenden Menü wählen Sie "Eigenschaften", im Reiter "Verknüpfung" sehen Sie bei "Ausführen in" das Installationsverzeichnis.

Wo und was ist die Datenbank?
Der Standard-Ordner für die Datenbank ist ebenfalls der Installationsordner, also C:\Programme\KVV. Dieser Ordner kann aber bei den Einstellungen - Startordner wählen ebenfalls frei gewählt werden (siehe in der Dokumentation "Installation" - "Erster Start - Einstellungen" - "Trennen der Daten vom Programm"). Wo sich Ihre aktuelle Datenbank nun befindet wird unten in der Statusleiste der Anwendung links neben dem Datum angezeigt.
Die Datenbank sind drei Access-Dateien mit dem Namen "kvvDaten.mdb", "kvvGlobal.mdb" und "kvvHistory.mdb".

Gibt es Updates und kosten Updates etwas?
Es gibt immer wieder kleinere Updates innerhalb der gleichen Versionsnummer, z.B. für Fehlerkorrekturen oder auch kleinere Erweiterungen. Dann wird nur der letzte Buchstabe in der Versionsnummer geändert. Diese Updates können kostenlos vom Internet geholt und einfach über eine bestehende Installation des Programms installiert werden. Dabei werden nur die geänderten Programm-Dateien ausgetauscht, die Daten und Ihre Seriennummer (Lizenz) bleiben erhalten.
Größere Änderungen und Erweiterungen zeigen sich in einer neuen Versionsnummer. Diese Updates sind manchmal auch kostenpflichtig und können dann über unseren Internet-Bestellschein bestellt werden. Der Preis eines solchen Updates beträgt aber immer nur einen Bruchteil des eigentlichen Programmpreises.
Ob eine neuere Version oder ein Update verfügbar ist können Sie über den Online-Update-Check direkt aus dem Programm KVV 2.4.0 unter dem Menüpunkt 'Hilfe' erfragen (geht direkt über das Internet).

Ich kann keine Provisionen berechnen, weshalb?
Dazu benötigen Sie das Zusatzmodul 'Provisionsabrechnung'. Fragen Sie uns doch einfach danach, oder bestellen Sie das Modul mit dem Bestellformular.

Weshalb werden manche Verträge bei der OP-Ermittlung nicht berücksichtigt?
Wird ein Vertrag als fehlerhaft erkannt, dann gibt es dafür mehrere mögliche Ursachen: Entweder gibt es die Versicherungsart dieses Vertrags nicht, oder es ist kein Provisions-Prozentsatz für die Kombination Gesellschaft/Agentur/Versicherungsart definiert.
Wird der entsprechende Vertrag NICHT als fehlerhaft erkannt, dann ist wahrscheinlich keine Versicherungsnummer eingegeben oder der Vertrag ist bereits abgelaufen. Es werden nämlich nur laufende Verträge mit eingegebener Versicherungsnummer bei der Ermittlung der offenen Posten berücksichtigt.

Weshalb wird mein Bericht nicht angezeigt?
Ein Bericht in KVV 2.4.0 ist z.B. eine HTML-Datei. Welche Anwendung (Programm) zum Öffnen einer solchen Datei verwendet wird hängt von Ihrem System ab: In Windows wird jede Datei-Endung (z.B. .doc oder .html) mit einem bestimmten Programm verknüpft, welches dann verwendet wird, wenn eine solche Datei angezeigt, bearbeitet oder geöffnet werden soll. Das können Sie leicht selbst feststellen, indem Sie im Explorer auf eine bestimmte Datei doppelklicken: auf einer html-Datei (Bericht) sollte ein Web-Browser starten, z.B. der Internet-Explorer oder Netscape oder Opera, je nach Einstellung in Ihrem System.

Mehr Fragen und Antworten dazu finden Sie wahrscheinlich in unserem KVV-Forum.